煙臺市公交集團有限公司出租汽車分公司始創(chuàng)建于1956年，是我市最早從事客運出租業(yè)務(wù)的企業(yè)。現(xiàn)有出租汽車234輛，干部職工和從業(yè)人員共561人。多年來，公司以“創(chuàng)建文明服務(wù)品牌，打造靚麗城市名片”工作為中心，針對公司實際情況，對內(nèi)強化干部職工素質(zhì)，建設(shè)和諧勞動關(guān)系，對外努力為社會提供安全、優(yōu)質(zhì)、舒適、快捷、文明的乘車環(huán)境和熱情、周到、文明的服務(wù)。尤其是近年來，公司按照上級有關(guān)部門的要求，在創(chuàng)建文明行業(yè)工作中，把千方百計調(diào)動干部職工和駕駛員積極性、能動性作為基礎(chǔ)工作來做。公司把創(chuàng)建活動與人性化管理、品牌創(chuàng)樹、隊伍建設(shè)等工作有機結(jié)合，創(chuàng)建了煙臺出租車行業(yè)唯一的雷鋒車隊和擁軍車隊。雷鋒車駕駛員和擁軍車駕駛員常年弘揚雷鋒精神，積極參加社會公益活動，連續(xù)十幾年開展免費接送高考學(xué)生活動和義務(wù)為革命傷殘軍人服務(wù)活動。特別是在我市爭創(chuàng)歷屆文明城市工作時，都以優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)在行業(yè)中起到了榜樣和帶頭作用，受到了各級領(lǐng)導(dǎo)和市民的好評。

　　公司工作蒸蒸日上，在行業(yè)內(nèi)的一系列評比中成績始終名列前茅。其中在2013年度至2018年度煙臺市出租企業(yè)服務(wù)信譽考核中，均獲得3A企業(yè)。2014年被省道路運輸局評為“十佳出租汽車企業(yè)”，2015年被交通部評為“全國出租汽車行業(yè)和諧勞動關(guān)系典型單位”。“雷鋒車隊”被煙臺市總工會評為“先進班組”。公司駕駛員隊伍當中，還先后涌現(xiàn)出以煙臺市勞動模范呂秀芝為代表的三名“全國文明駕駛員”。